他没有惊天动地的壮举，却用十四年的坚守，将根深深扎进李席社区的泥土；他没有豪言壮语的承诺，却用一件件平凡小事，在居民心中筑起信任的丰碑，他就是淮安经开区南马厂街道李席社区党总支书记、居委会主任李凯。自2010年进入居委会工作以来，他从青涩走向沉稳，从初出茅庐的“小李”成长为居民交口称赞的“李书记”，在最基层的岗位上兢兢业业，日复一日刻苦钻研，用实际行动诠释了一名共产党员和社区带头人的忠诚与担当，赢得了组织的赞誉和百姓的口碑。

扎根基层十四年，甘当“老黄牛”

2010年，李凯怀着服务基层的热情加入李席社区居委会。十四年来，无论是担任普通社工、副主任，还是成长为肩负重任的“一肩挑”书记、主任，他始终沉下心、俯下身，把办公室“搬”到了街头巷尾、居民家中。

调解邻里纠纷、处理家长里短，是社区工作的常态，李凯没有“速效药”，只有“笨功夫”。面对因房票继承而反目的两兄弟，他连续十几次登门，白天讲政策、晚上唠家常，最终用耐心和公正解开了心结。为了摸清辖区群众情况，他走遍了每一栋楼、敲开了每一户门，厚厚的民情日记本记录了上千条信息，哪家有孤寡老人、哪户有残疾儿童、谁家生活困难，他都了然于心。

在李凯眼里，“居民的小事，就是社区的大事”。雨季来临前，他必定带队巡查低洼易涝点；寒冬将至，他总会挨家挨户提醒老人注意用火用电安全。居民老王家屋顶渗水多年，问题虽小却影响生活，李凯多次协调物业、开发商，甚至自己爬上屋顶查看，最终推动问题彻底解决。老王感慨：“找李书记，管用！”

从初出茅庐的“门外汉”到如今社区治理的“行家里手”，李凯靠的是刻苦钻研。政策法规更新，他第一时间学习掌握；新的智慧社区管理软件上线，他带头摸索操作流程；面对老旧小区治理难题，他主动向先进社区取经，结合李席社区实际，摸索出“网格+党员中心户+楼栋长”的微治理模式，有效提升了管理效率和服务精准度。

心系群众冷暖，善做“贴心人”

李凯深知，社区工作千头万绪，归根结底是“人”的工作；事务纷繁复杂，核心要义在“情”字上下功夫。十四年寒来暑往，他把居民的急难愁盼放在心里，将家长里短的琐碎挂在眉梢上，用将心比心的真情换来群众的真心托付，成了街坊邻里离不开的“自家人”。

在李席社区居民中流传着一句话：“有事就找李书记”。这份信任，源于李凯24小时在线的服务状态。他的手机号向全社区居民公开，无论是深夜接到独居老人身体不适的求助电话，还是休息日收到居民反映的突发问题，他总是第一时间响应、第一时间协调、第一时间到场。疫情期间，他连续数月吃住在居委会，组织核酸检测、运送核酸检测样本，嗓子哑了、人累瘦了，却牢牢守护了一方平安。

对于辖区困难群众，李凯倾注了更多心血。他牵头建立动态困难台账，精准对接帮扶政策。为残疾居民小王联系技能培训；为低保户老杨家申请临时救助。逢年过节，他必定带着慰问品看望孤寡老人，陪他们唠家常。居民们说：“李书记心里装着大家，特别是那些不容易的人。”

李凯注重在细微处传递温暖。看到社区老人搬重物，他会主动上前搭把手；听说谁家孩子考上大学，他会送去真诚的祝贺；居民家中有红白事，只要得知，他都会以适当方式表达心意。这些看似不起眼的举动，如涓涓细流，汇聚成社区浓浓的“人情味”。

凝聚治理合力，勇当“主心骨”

作为李席社区的带头人，李凯不仅埋头实干，更着眼长远，思考如何凝聚力量、激发活力，带领李席社区更好地发展。

建强堡垒，激发党员“先锋力”。李凯深知党建引领是社区治理的“根”与“魂”。他严格落实组织生活制度，创新主题党日形式，将学习课堂搬到小区楼栋、问题现场。设立党员责任区、先锋岗，组织党员认领政策宣传、环境监督、矛盾调解等服务项目，让党旗在服务群众一线高高飘扬。老党员席阿姨说：“在李书记带领下，我们这些老同志也觉得有劲头、有作为。”

搭台唱戏，激活居民“自治力”。他积极搭建议事协商平台，如“有事码上议”“楼栋恳谈会”，引导居民围绕小区环境整治、公共设施维护、文化活动开展等议题共商共议。在绘制传统文化墙、增加停车位等涉及居民切身利益的项目中，他坚持“大家的事大家商量着办”，充分听取意见，寻求最大公约数，将“自上而下”的管理转变为“自下而上”的自治。

链接资源，提升服务“供给力”。面对社区资源有限的现实，李凯积极“走出去”，加强与街道部门、辖区企业、社会组织的联系对接。争取资金改善小区基础设施；链接公益资源为老人提供义诊、义剪服务；引导社区“两委”人员学习、考社工师证，以专业社工力量开展青少年活动、家庭辅导。他像一个精明的“当家人”，努力盘活各类资源，为居民提供更丰富、更优质的服务。

实干赢得民心，甘做“平凡事”

十四年光阴荏苒，李凯没有做出惊天动地的伟业，却在琐碎繁杂中诠释了坚守的力量；他没有豪情万丈的誓言，却在默默奉献里彰显了初心的光芒。他的事迹，是无数扎根基层、服务群众的社区工作者群体的缩影。他们或许平凡如微尘，却日复一日地垒砌着社会和谐的基石；他们或许默默无闻，却用真心和汗水在百姓心中刻下了最深的印记。

李凯的故事告诉我们，真正的榜样，未必光芒万丈，但一定温暖有光；真正的担当，未必轰轰烈烈，但一定细水长流。他用实际行动在南马厂街道李席社区这片热土上，书写着一名基层党员干部“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为”的朴实篇章。这份在平凡岗位上兢兢业业、刻苦钻研、服务居民的精神，正是新时代基层治理最需要、最珍贵的品质。

正如李凯所说：“把居民当家人，把社区事当家事，用心用情用力做好每件小事，时间久了，大家自然会信任你、支持你。”

■通讯员 南马厂经社办