淮安日报讯：“刘俊云代表，你好！你提出的‘加快推进医疗改革，解决群众看病难、看病贵难题’建议，我们医保局已经办结，这是答复初稿，请审阅。”前不久，金湖县医疗保障局工作人员柏林将承办的人大代表建议答复初稿送到该县人大代表、金南镇福寿村党总支书记刘俊云手中。

“你们的效率太高了！”刘俊云看完答复初稿后，激动地说：“你们的解释非常全面，将来我就按照这个内容向村民进行宣传。”

这是金湖县医保局办理人大代表建议后，征求人大代表意见的一个场景。

为办理好人大代表建议和政协委员提案，近年来，该局及时梳理代表建议和委员提案，明确分管负责人、承办科室，层层压实责任，确保代表建议和委员提案办理有保障、答复有质量。针对代表建议和委员提案，立足现行医保政策，找准问题的切入点，实事求是加以解决。

及时联系沟通，了解代表、委员的真实愿望。及时通过电话与人大代表和政协委员联系或上门当面沟通交流，了解他们提出建议和提案时的真实想法和真实愿望，做到心中有数、“对症下药”，为正面精准答复夯实基础。

及时梳理政策，向代表、委员宣传医保政策。针对人大代表建议和政协委员提案，及时梳理相关基本医疗保险和生育保险政策文件，认真起草答复初稿后，送交人大代表和政协委员，征求他们的意见，并向他们宣传解读相应的医保政策。

及时反馈交流，向代表、委员送达答复文本。印发答复后，及时送一份给人大代表或政协委员，征求人大代表或政协委员对该局的意见和办理工作满意度，并将答复文本分别报相关部门。

该局相关负责人表示，将继续秉承高质量办理代表建议和委员提案的传统，助力医疗保障事业高质量发展，不断提升参保群众的获得感、幸福感、安全感。

■通讯员 蒋后龙 何大同