近日，在淮安工业园区张码花园，记者看到工人们正在紧张有序地开展屋面渗水维修工作。“安置小区老大难问题终于解决了。”居民们纷纷拍手称赞。这一场景是淮安工业园区开展小区物业管理领域突出问题集中整治的生动缩影。

物业服务是事关群众利益的“关键小事”，更是关乎基层社会治理的“民生大事”。在深入贯彻落实中央八项规定精神学习教育过程中，淮安工业园区聚焦群众关切的物业服务领域“烦心事”，扎实开展小区物业管理领域突出问题集中整治，深化整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等突出问题，积极将学习成果转化为解决群众急难愁盼的实际行动。

“屋面渗水、监控损坏、飞线充电……这些看似琐碎的问题，恰恰是群众最关心的痛点。”淮安工业园区建设局负责人寇恒伟说。为切实解决这些问题，园区制定《物业管理服务领域突出问题专项治理方案》，明确治理重点、责任单位、实施步骤和整治措施。由园区纪检监察工委、建设局分别牵头成立监督推进和专项治理工作专班，会同12个部门共同推进专项治理工作，并创新建立“区—街”纵向贯通、“部门—部门”横向联动的立体化整治网络，形成问题联查、执法联动的整治格局。针对排查结果，建立“一小区一清单”，逐条对照进行整改，坚持“回头看”，确保整改不走过场。截至目前，32个突出问题已完成整改24个，剩余8个正在加紧推进。

在整治过程中，淮安工业园区的创新做法令人眼前一亮。针对群众关心的公共收益不透明问题，园区引入第三方审计机构，对园区所有小区开展全覆盖审计，并公示公共收益收支情况。建立“物业申请、物管会审核、社区监督”的三方共管机制，按照“一小区一账户”原则将公共收益存入银行专户，逐步实现所有收支线上审批，这种“阳光物业”的做法赢得居民一致点赞。

安置小区的变化尤为明显。过去每逢雨季就闹心的房屋渗漏问题，通过“应急维修+专项维修资金”双轨机制得到有效解决。

园区建设局负责应急维修，街道办事处负责申请住宅专项维修资金。目前，渗漏情况严重的张码花园、花河佳苑、团结小区、朱桥小区、栖霞小区60栋楼已于5月全部完成应急维修，剩余30栋楼按轻重缓急分批次由街道办事处申请专项维修资金并维修。

即将增设的电动自行车充电设施，则是个性化解决居民电动自行车充电难题。通过调研各小区业主充电需求，南片区计划增设电动自行车集中充电棚54组，北片区增设“一户一充”充电设施约1000户。充电设施计划8月底建成投用。

“开展学习教育，关键看为群众办了多少实事。”淮安工业园区党群工作部部长、四级调研员刘亚平表示。通过将理论学习与为民服务相结合，淮安工业园区不仅提升了物业服务质量，更架起了党群连心桥。如今，走进园区各小区，整洁的环境、完善的设施、满意的笑脸，都在无声诉说着这场专项整治带来的实实在在的变化。

■记 者 李 蓉 通讯员 陈 玲