淮安日报讯：持续高温下，独居老人、低保家庭等特殊群众安全度夏成为民生关注焦点。连日来，淮安生态文旅区福地路办事处将保障特殊群众安全度夏作为基层服务的核心任务，建立常态化走访机制，以“一对一”精准服务织密关爱网络，为特殊群众送去夏日清凉。

福地路办事处全面摸排辖区内特殊群众，建立动态台账，推行网格员“户户到”、与特殊群众“一对一”结对机制，明确“每日一联系、3天一见面、特殊情况随时到”的服务标准：每日通过电话、微信视频等方式，实时掌握服务对象身体状况与生活需求；每3天上门走访一次，重点关注服务对象健康状况、居家安全，并协助解决购药、采购生活物资等实际问题；服务对象如有特殊情况，网格员随时上门服务。

“李奶奶，今天气温高，空调滤网已经帮您检查好了，您放心用。”“吕大爷，降压药还够吗？缺什么您告诉我，我顺路给您带。”这是福地路办事处山阳湾社区网格员郭于琦高温天气里的工作日常。这样的暖心互动每天都在进行。悠园新村一名78岁的独居老人患有糖尿病，近期因高温导致食欲下降。网格员李婉婉走访发现后，不仅每天电话提醒老人按时吃饭，还特意送去藿香正气水等防暑药品。

截至目前，福地路办事处网格员已累计走访特殊群众292人次，帮助维修降温设备、排查安全隐患30余处，用实际行动为特殊群众筑牢安全屏障。

“高温关爱不是‘临时课’，而是融入日常的‘长效课’。”福地路办事处相关负责人表示，将持续优化网格员走访机制，结合特殊群众实际需求细化服务清单，通过常联系、勤走访、多关怀，为他们稳稳撑起一片“清凉天空”。

■记 者 吴海涛，通讯员 董金春 杨玉兰