





暑假来临,不少家长和学生已开启出行计划,越来越多家长打算乘高铁来一场惬意旅行。记者从高铁淮安东站获悉,进入暑假后,该站客流量持续高位运行,7月1日至7月7日,日均客流量达27213人次,其中学生流呈逐步上升态势。不过,一些值得关注的问题也随之出现。为此,高铁淮安东站工作人员为学生、儿童乘客及其家长梳理了一份贴心的乘车指南。
●儿童出行,证件使用有讲究
根据高铁儿童优惠票相关规定,每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;年满6周岁且未满14周岁儿童需购买儿童优惠票;年满14周岁的则应购买全价票。持儿童优惠票(含免费乘车儿童)乘车时,需携带购票时使用的有效证件。
暑期,不少家长为孩子突击办理居民身份证,导致办证窗口拥挤。高铁淮安东站工作人员介绍,有效证件并非只有居民身份证。没有居民身份证的儿童、学生,可持户口簿从人工通道检票。
此外,若居民身份证丢失又急需赶高铁,可登录“铁路12306”手机App,在首页找到“温馨服务”,在线办理“乘坐旅客列车临时身份证明”。工作人员提醒,一个月内可办理6次,每次24小时内有效。同时,工作人员强调,未满6周岁儿童,以及年满6周岁且未满14周岁儿童,不能单独购票,必须与成人一同购买。
●安检须知,合规出行保顺畅
为保障旅途安全,高铁对随身携带物品有严格要求。工作人员介绍,安检时,他们常发现小朋友在背包里放水果刀,还有孩子手持氢气球。“按照规定,这些物品都不能通过安检。” 一工作人员说。除上述物品外,易燃易爆物品严禁携带,如烟花、爆竹、发胶等;管制刀具及危险器具也在禁止之列。
另外,关于充电器,正规的充电宝、充电器一般可携带上车,但充电宝额定能量不可超过100Wh。家长应提前检查孩子行李,不确定的物品可提前咨询。
●候车安全,营造安心等待环境
候车时,安全与秩序至关重要。滑板车、球类等物品虽能通过安检,但家长务必做好监管,告诫孩子切勿在站台上玩滑板车、球类。
为确保候车安全,家长要提前告诫孩子,不要在候车室、站台嬉戏打闹,以免摔伤,且切勿远离家长视线。在站台乘车时,列车进站前,家长要确保孩子站在站台安全白线以内,禁止在站台上奔跑或追逐,防止摔倒;切勿靠近站台边缘,列车与站台存在间隙,上下车时需牵紧儿童,防止踩空或跌入股道。
工作人员表示,若孩子在候车过程中因摔倒、碰撞受伤,或遇到突发疾病等紧急情况,家长不要慌张,可及时向车站工作人员求助。车站内一般配备基本医疗急救设备和药品,工作人员会提供必要协助。同时,家长应提前了解孩子身体状况,随身携带常用药品,以备不时之需。
■记者 何剑峰