每天清晨出门上班，居民担心车辆被堵在车位里难以驶离；傍晚下班回家，又为找不到停车位而发愁。近日，清江浦区荷花池小区多位业主反映，小区停车管理混乱问题长期困扰他们的日常生活。

居民吐槽：小区内停车混乱无序

5月29日上午7：30，荷花池小区南侧停车场出现车辆拥堵现象。准备上班的居民发现，通道被无序停放的车辆完全堵塞，导致多辆汽车无法正常驶离。现场车主不得不逐一联系挡路车辆驾驶人，请求挪车。“遇到配合的车主尚能及时解决，但有时连拨多个电话无人接听，个别车主态度还十分恶劣。”业主陈先生表示，因停车纠纷引发的剐蹭事故和口角冲突时有发生。据了解，此类情况在该小区已成常态，严重影响居民日常生活。

当日上午8：30，记者在荷花池小区看到，尽管上班高峰已过，但车辆乱停乱放现象依然严重。南侧停车场通道上仍有私家车随意停放，部分单元楼道口被车辆完全堵塞，较宽道路两侧及狭窄步行道均被占为停车位。更严重的是，标有“消防通道”的禁停区域也有车辆违规停放。据业主反映，白天因部分车辆外出，情况尚可。但一到晚间，车辆乱停乱放现象更为突出，不仅影响车辆通行，甚至妨碍行人正常行走。“每天下班回家停车问题让人很烦恼，回来晚了要么见缝插针停车，要么只能停小区外。”业主李先生无奈地表示。

针对小区停车乱象，多位业主反映物业管理存在疏漏。业主李先生指出，在车位本就紧张的情况下，物业对外来车辆管理不严，导致业主车位经常被占。更令人担忧的是，消防通道长期被违规占用，存在严重安全隐患。记者了解到，荷花池小区作为2001年建成的老旧小区，停车位不足问题长期存在。虽经历了老旧小区改造，但停车矛盾仍未有效缓解。每日的“抢车位”之争，让众多业主忧心忡忡。业主赵先生担忧地表示：“楼前通道常年被堵，若遇夜间火情，消防车辆根本无法通行。”当前，停车乱象已严重影响居民生活质量和社区安全。

物业回应：车位紧张引发管理困境

针对业主反映的问题，小区物业负责人谈明嵩回应称，目前小区停车位供需矛盾突出。他表示，该小区共有800余户居民，但包括地下车库在内仅设有300余个停车位。其中，地下车库及中心停车场100余个固定车位已安装智能道闸系统，实行封闭管理，未出现乱停现象。但其余车位数量有限，确实难以满足业主停车需求，物业方也面临管理困境。

谈明嵩还表示，小区还面临非机动车停放难题。由于未设置专门的非机动车停放区，电动自行车与机动车混杂停放，加剧了空间紧张状况。特别是夜间，车辆停放无序现象更为严重。此外，“僵尸车”长期占用有限车位的问题也亟待解决。物业虽多次向街道、社区反映，但因缺乏执法权限，难以采取强制措施。针对南侧停车场频发的车辆剐蹭纠纷，物业已安排保安人员加强日常疏导管理。

他介绍，物业已采取多项措施缓解停车矛盾。比如在小区入口加装道闸系统，严格管控外来车辆，仅限确有需求的临时车辆进入。加强消防通道管理，通过专人巡查确保主干道畅通，保障消防车辆能通行至北侧地下室入口。此外，小区还增设了消防栓等基础设施。

业主观点：不能因困难而降低管理标准

对于物业的回应，部分业主提出质疑。业主李女士反映，物业对外来车辆管理不到位，既未登记车主联系方式，也未规范停放秩序，导致业主车位被占后难以联系挪车，小区道路通行受阻。“即便停在划线车位内，也常被乱停车辆堵住。”南区业主李先生表示，物业对违规停车现象处置不力。据了解，部分租用固定车位的业主也经常遭遇车位被占情况。有业主反映，其车位连续多日被占期间，物业因无法联系到涉事车主而束手无策。

多位业主表示，虽然车位紧张是客观现实，但物业管理不到位加剧了停车乱象。业主们指出，物业应当通过科学规划提高现有车位利用率，严格落实外来车辆登记制度，限制非必要车辆停放，并加强日常巡查及时规范停车秩序。他们认为，在现有条件下通过强化管理完全能够改善小区停车状况。

业主们表示，物业公司既然收取管理费，就应当提供与之相匹配的专业服务，不能因客观困难而降低管理标准。他们呼吁相关主管部门加强对物业公司的监管力度，督促其切实履行管理职责，保障小区业主的合法权益。

淮阴师范学院法学院教授林华东指出，虽然车位紧张是客观事实，但物业公司不能因此免除管理责任。依据《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

小区停车难题不仅影响居民日常出行，更关乎公共安全。解决车位供需矛盾与停车管理混乱问题，需要物业履职尽责、业主积极配合、部门强化监管，通过多方协作实现小区停车规范有序，切实提升居民生活质量。

■融媒体记者 王磊，通讯员 陈思