淮安新闻网讯 昨天，记者从铁路部门获悉，11月26日，也就是本周四，旅客就可以购买明年1月24日春运首日的火车票了。而12月10日，旅客就可买到明年2月7日(除夕夜)的火车票。

据铁路部门工作人员介绍，铁路春运时段以每年春节为界，包括节前15天、节后25天，整个春运为期40天。2016年春节为2月8日，以此推算，2016年春运将于1月24日启动，并于3月3日结束。按照目前火车票60天预售期计算，下周四12306网站就将开售春运首日(1月24日)的车票，12月上旬将迎来春运抢票高峰。

此外，近日多位市民向记者反映，在12306网站注册登录后，只能查询余票信息而无法预定火车票。情况大致如此：用户在12306网站上注册了新账户后，系统会跳出一个“身份信息涉嫌被他人冒用”的窗口，其身份核验信息显示为“未通过”。对此，记者咨询了12306的客服人员。工作人员告诉记者，出现此类问题是由于旅客曾在其他第三方网站上注册过用户信息，系统为了保护个人信息的安全设置了“防火墙”。“虽然铁路部门多次强调12306网站是铁路官方销售火车票的唯一渠道，但是几年来各种抢票网站仍然层出不穷。”12306工作人员表示，遇到这种情况，请旅客携带自己的身份证原件到车站窗口办理身份核验的相关手续，同时还得带好注册时对应手机号码的手机，用来接收验证码。“办理完毕后就可顺利购票了。若是请他人代购火车票，则需要携带双方身份证前去窗口办理。”工作人员说。（记者 郭婧）

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