近日，在市公安局交警支队车管所，市民张先生仅用30分钟就轻松办理好了业务。“速度快得出乎意料，6年前我为我的第一辆机动车办理登记业务时，用了4个小时。”张先生说。

变化源于2021年启用的机动车登记查验通道。这座占地9500平方米的服务阵地，以其“一站式”“一对一”的服务，不断提升群众和企业的满意度。

搭建群众暖心之桥

与以往办理机动车登记业务平均需耗费四五个小时、且需往返多个窗口提交近10项手续相比，现在的市公安局交警支队车管所机动车登记查验通道通过窗口整合和流程优化，可同时容纳70辆小型机动车停放、12辆机动车进行查验，实现了业务“一站式”办理，群众全程只排一次队，无需下车，约30分钟便能轻松完成车辆登记业务，6条业务办理通道服务办事群众。其打破传统分散式办理模式，采用全流程闭环式设计与全封闭管理设计理念，极大降低了群众和企业的办事成本。

在为群众提供舒适便捷的背后，是查验员的艰苦付出。晴天，车辆发动机舱就像一个蒸笼，查验员查验车辆时，瞬间被热浪包围，豆大的汗珠从额头滚落，模糊了视线；雨天，查验员不顾地面泥渍水渍，俯下身体查看车架号，不放过任何一个细节。

市公安局交警支队车管所机动车登记查验通道自投入使用以来，已为群众办理业务2万余起。

护航企业发展之路

市公安局交警支队车管所机动车登记查验通道在为群众提供便捷服务的同时，时刻关注企业需求，护航企业发展之路。

2024年6月底，盱眙民众校车服务有限公司的新购校车急需尽快上牌，否则影响开学接送学生。市公安局交警支队车管所检验股接到求助后，迅速响应，民警江燚顶着近40摄氏度的高温，奔赴企业。面对校车查验项目多等难题，江燚加班加点，在最短时间为企业完成业务办理。

“要不是他们专门安排了两个民警进场驻点为我们提供技术帮助，我们企业不可能及时完成业务。”近日，淮安市苏北废旧汽车家电拆解再生利用有限公司汽车部经理陈路深有感触地说，国家推出老旧营运货车报废更新补贴政策以来，企业一下子迎来了1300多辆等待报废领取补贴的车辆，如果不能在规定时间内完成相关流程，车主们就无法领取到补贴，企业会流失客户，客户利益会受损。了解到企业的困难后，市公安局交警支队车管所的两名民警进驻企业，帮助企业办理相关业务，让前来报废的车辆及时得到审核验证。

从服务群众到助力企业，市公安局交警支队车管所机动车登记查验通道凭借专业力量，筑牢交通安全防线。

筑牢安全防护之墙

在车辆查验的专业领域，市公安局交警支队车管所的工作人员犹如技艺精湛的工匠，刻苦钻研，练就了一双双火眼金睛，一批业务精湛的查验人员脱颖而出。他们集体撰写的《机动车查验实战技术教材》被列为江苏省机动车中级查验员培训教材，相关人员受邀授课。

2023年5月，民警们在查验过程中发现了一辆伪造手法极为隐蔽的车辆——常规的查验手段很难发现疑点，导致该车自2022年10月在外省上牌以来，经过5次过户，逃过了多省市查验检查。市公安局交警支队车管所的民警从细微入手，通过多种方式对该车开展全方位调查，最终查明该车2020年6月份在无锡上牌后不久被盗。凭着高度的责任感和敏锐性，民警们有效遏制盗抢机动车犯罪的嚣张气焰，有力保障人民群众的合法财产权益。

近年来，市公安局交警支队车管所通过机动车登记查验通道查获问题车辆近千辆，上报违规机动车产品案件650余起，为群众挽回经济损失超千万元。

■融媒体记者 何剑峰，通 讯 员 蒋 伟 高 原