“师傅，这新电梯施工安装已经一个多月了，啥时候能用上啊？”“已经试运行调试了，没问题的话，马上就能用啦！”近日，清江浦区城中花苑小区1号楼3单元电梯口，一位居民再三和电梯施工人员确认。听到电梯马上就能使用的消息，在场的居民个个喜笑颜开。

年久老化，老电梯“罢工”了

城中花苑小区建成已有17年之久，居民楼都是高层。这几年，因设备老化，电梯故障发生越来越频繁，尤其是1号楼3单元的电梯，因故障停运、关人的情况时有发生，给居民出行和生活带来了很大困扰。今年4月，经清江浦区市场监督管理局现场检测，该电梯钢丝绳、曳引轮磨损严重，已不具备运行条件，随即该电梯被关停。在维修基金已经不足以支付维修费用的情况下，社区牵头，业主同意，决定采用居民自筹资金更换电梯的方案。高层电梯老化如今已属于普遍现象，该社区将此次居民自筹资金更换电梯作为试点，开始了一次全新的探索。“居民自筹资金更换电梯没有经验可以借鉴，我们是摸着石头过河，希望能把这件事情做好，给居民一个满意的交代。”该社区工作人员介绍。

说起来容易，做起来难。其实，早在一年前，就有居民提出过自筹资金更换电梯的想法。当时社区召集过物业、业主开会，并请来电梯生产厂家，但最终由于业主意见不一，导致方案被搁置。今年3月，该电梯再次发生故障，经市场监督管理部门检测，因不具备运行条件被关停整改。

维修还是更换？统一意见成难题

电梯彻底“罢工”，维修还是更换，成了这栋楼的业主不得不思考的问题。“该型号的电梯生产厂家已经停产，配件买不到了，我们请了3家维保单位过来，发现需要更换一系列设备，每家给出的维修费用都超过3万元，物业称无力承担此项费用，维修基金也不足以支付该笔费用。”社区工作人员表示，在权衡多方利弊后，居民自筹资金更换电梯似乎已经是唯一的选项。

4月9日，该社区牵头组建了城中花苑小区1号楼3单元业主微信群。社区在向业主详细说明情况后，征求大家的意见，还特意将电梯厂家也拉进了群。为了方便居民做出选择，厂家列出了更换及维修电梯的相关费用清单。

“维修3万多元，换新的也就十几万元，要不换了吧。”“以前也一直修，修好了又坏，维修还是治标不治本。”“只要价格公开，我支持全部换新的。”讨论中，大部分业主都认为从长远来看，与其更换零件，不如更换整个电梯。4月16日，业主们对自筹资金更换电梯进行了投票，30户业主中24户同意，6户不同意。按照少数服从多数原则，最后决定自筹资金更换新电梯。对于不同意的6户业主，社区挨家挨户上门做工作。3楼一住户不同意，是因为担心费用过高，社区多次与其进行沟通，表示即使自筹资金也是按照楼层系数比例出资，3楼本身楼层较低，费用相对较低，让其打消了顾虑；10楼住着一位老人，没有理由就是不同意，社区找到老人的儿子进行详细解释和沟通，从老人出行安全出发，说服了老人的子女，也打消老人的顾虑，最终换电梯的方案获得了老人认可；17楼一住户不同意的原因是自家屋顶漏水的问题迟迟没有解决，其明确表示漏水的问题解决了，再谈其他事情，社区于是主动联系维修人员上门，帮助该业主解决漏水问题，该业主最终也同意了更换电梯的方案……经过10天的努力，该单元30户业主全部同意自筹资金更换电梯。

全程监管、公开、透明，换梯更安心

更换电梯不是小工程，更何况还涉及居民自筹的大量资金，为此，该社区专门成立了监管账户，同时全程参与电梯采购、更换等事宜。

选择电梯厂家时，该社区协助联系了一家电梯厂家，同时业主代表也找来了三家电梯厂家。四个电梯厂家分别对更换电梯进行详细报价，所有价格明细都发至业主微信群里，由30户业主自行商讨选择电梯厂家。经过讨论，业主们选择了淮安本地某电梯厂家，其更换电梯的报价为133000元。

随后，社区及业主代表一起和电梯厂家商谈更换事宜，根据楼层不同，按照电梯使用系数，将更换电梯所需资金分摊到每家每户。30户居民最少需支付3000余元，最多6000余元。筹集到的13万余元资金全部存入社区监管账户，分四笔转入厂家账户。每笔费用的用途以及所有票据，社区都会详细地在业主群里及时进行公示和说明。

“一路走来确实不容易，现在终于进入最后调试阶段，我们也没想到最后真的做成了，这得益于业主们的理解和配合，换电梯过程全程监管，公开透明，每一个环节我们尽量尊重每一户业主的意见，让大家放心。”该社区工作人员表示，由于业主们选择的是淮安本地的电梯厂家，电梯后期维护很方便。维保费用方面，除了第一年免费维保外，以后每年维保费用和以前一样，包含在每年的物业费中。“电梯是高层建筑不可分割的一部分，属于全体业主共有，考虑以后长远利益，对有几十年历史的老旧高层小区，更换新电梯确实是最好的选择。居民自筹资金更换电梯是一次全新的尝试，为彻底解决老旧小区电梯老化难题提供新的可能。”该社区工作人员说。

■融媒体记者 王磊，通讯员 蒋婷婷