记者5月6日从江苏省卫健委获悉，即日起，江苏二级以上公立医疗机构将全面推行普通门诊“一次挂号管三天”服务，有效解决患者一次看病多次挂号的问题。

“一次挂号管三天”具体是指患者到省内二级以上公立医疗机构（包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等）挂普通门诊号就诊时，如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告，尚未完成诊疗，在三日内（含首诊当天）可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次挂号，享受免缴普通门诊诊察费（挂号费）政策。

昨日，市第三人民医院，医务人员解答市民挂号咨询。

需要提醒的是，此次惠民实事适用于在普通门诊就诊，检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者。复诊患者可凭首诊挂号单（就诊卡或医保卡）等，直接到原就诊科室候诊区或门诊大厅等医院指定区域，通过自助机或人工分诊台获取就诊序列号后，在相关科室候诊区等候，依次就诊。

Q1:为什么选择在二级以上公立医疗机构实行“一次挂号管三天”？

答：到二级以上公立医疗机构看病的患者，有些病情相对复杂，需做针对性的辅助检查明确诊断，如有些胃肠道疾病需要做胃肠镜检查，则需要空腹和肠道准备，患者可能不具备当天检查的条件，当日不能完成诊疗，常需要复诊，所以选择在二级以上公立医疗机构开展惠民实事项目。

Q2:是否所有门诊科室都可以享受“一次挂号管三天”？

答：该政策适用于在普通门诊就诊，检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者。不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。

Q3:普通门诊“一次挂号管三天”是指哪三天？

答：指就诊当天及后续两天。如患者在5月7日首次就诊，可于5月8日或9日报告出来后复诊，并享受相关政策。

Q4:普通门诊“一次挂号管三天”就诊具体流程是什么？

答：复诊患者可凭首诊挂号单（就诊卡或医保卡）等，直接到原就诊科室候诊区或门诊大厅等医院指定区域，通过自助机或人工分诊台获取就诊序列号后，在相关科室候诊区等候，依次就诊。首次到医院复诊的患者可至门诊“一站式”服务中心咨询。

Q5:三日内复诊，是否需找原接诊医生就诊？

答：一般来说，医院普通门诊安排医生轮流坐诊，复诊时可由原科室安排当班医生接诊。

Q6:如果复诊时发现其他专科疾病，需要另外挂号就诊吗？

答：患者在复诊时，发现需到其他科室就诊的，要重新挂号。例如在消化内科普通门诊就诊时，CT检查发现有肾脏方面的情况，需重新挂肾内科号并到肾内科就诊。

Q7:第一次诊疗已完成，三日内需继续治疗的还要挂号吗？

答：如果第一次诊疗已经完成，再继续治疗的，需要重新挂号。这种情况在儿科比较多见，例如小儿支原体肺炎就诊时，儿科医生根据病情需要，综合考虑药物治疗效果和减少药物副作用对儿童的影响等因素，一般开具1—2天抗生素输液治疗，若第3天患儿再次就诊时，医生还要根据具体情况进一步诊治，所以需重新挂号。

Q8:周末、节假日是否在“三日”时间内？

答：为方便群众就医，全省许多医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日如正常开诊，可按“一次挂号管三天”流程进行复诊；如未开诊，则顺延。医院门诊开诊时间可通过医院官网、手机APP、微信公众号等渠道查询。■据江苏新闻

■融媒体记者 赵启瑞 通讯员 丁华珍